Vid återbetalning på order som betalats med kort- eller direktbetalning får du tillbaka pengarna på samma kort som användes vid köpet. Om du betalade med faktura kommer Walley att kontakta dig i separat mail, för att få kontouppgifter för insättningen.
Vid makulering av order där du betalt med kort, kommer reservationen (ej avdrag) på ditt kort tas bort. Reservationen blir då inte längre synlig hos din bank. Om du valt att betala med faktura kommer beloppet att justeras.
Återbetalningen blir synlig via Walley inom 1-5 bankdagar efter att den skapats.
Du kan ha överblick över dina Walley-fakturor hos Walley om du går in på ”Mina sidor”, vid frågor gällande din återbetalning kontakta Walleys kundtjänst eller ring 010 - 161 01 00.
